Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn các vấn đề mà người chơi gặp phải đều xoay quanh ba nhóm chính: đăng nhập và xác minh danh tính, nạp tiền qua ví điện tử nội địa, và rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo. Với mỗi nhóm, chúng tôi đã chuẩn bị hướng dẫn từng bước để bạn tự xử lý mà không cần
liên hệ hỗ trợ. Khi nạp qua ZaloPay, bạn mở ứng dụng, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN rồi chụp màn hình xác nhận. Với Viettel Money thao tác tương tự. Số tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền yêu cầu bạn đã xác minh ví một
lần duy nhất — sau đó mọi lần rút đều xử lý tự động không cần thêm bước nào. Nếu vấn đề không nằm trong danh sách câu hỏi dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng